환불과 해지 기준을 공개합니다.

공개 플랜 기본 원칙

• 공개 플랜은 결제 완료 시 해당 서비스 기간이 시작됩니다.
• 법령상 강행규정이나 별도 서면 합의가 없는 한, 이미 개시된 서비스 기간은 일할 환불하지 않습니다.
• 무료 플랜은 과금 대상이 아니므로 환불 항목이 없습니다.

해지와 다음 청구

관리자가 해지를 요청하면 자동 갱신은 중단되고, 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 현재 플랜을 사용할 수 있습니다.

유료 기간 종료 후에는 무료 플랜 또는 별도로 합의된 하위 이용 조건으로 전환될 수 있습니다.

예외 검토와 Enterprise

• 중복 결제, 명백한 과금 오류, 법령상 환불 의무는 개별 검토합니다.
• Enterprise와 별도 계약형 패키지는 체결된 주문서나 계약서의 환불 및 해지 조항이 우선합니다.
• 환불 또는 과금 관련 문의는 admin@moftai.com으로 접수해 주세요.